Rezeptionsmitarbeiter/in (m,w,d)
03/30/2022 02:08 pm
Rezeptionsmitarbeiter/in (m,w,d)
| Vollzeitjobs
Was sind
Ihre Aufgaben?
- Du begeisterst unsere Gäste und garantierst einen tollen Aufenthalt für unsere Gäste
- Du bist der erste Kontakt im Hotel für unsere Gäste und verantwortlich für den Check-In, Check-Out sowie Rechnungsstellung
- Du steht telefonisch, direkt und per E-Mail für persönliche Gästeanfragen zur Verfügung, bearbeitest Reservierungen und gibst Auskünfte über zusätzlichen Serviceleistungen, Sehenswürdigkeiten und lokale Ausflugsmöglichkeiten
- Du bist verantwortlich für alle anfallenden administrative Aufgaben und sorgt für einen reibungslosen Ablauf am Empfang: Rechnungsstellung, Kassenführung und Beschwerdemanagement
- Du arbeitest in einem Team und bist bereit im Bereich F&B zu unterstützen (Frühstück, Hotelbar, Zubereitung Snacks und Verkauf aus dem Hotelshop)
- Du hast Freude daran in einer vielfältigen Arbeitsumgebung zu arbeiten und bist flexible gegenüber wechselnden Arbeitszeiten wie bspw. am Wochenende oder unter der Woche sowie Früh-, Spät- und auch mal in Nachtschichten
Fähigkeiten
Wer sind
Sie?
- Du hast erste Berufserfahrungen in der Hotellerie sammeln können und hast Freude daran unseren Gästen einen Unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten
- Du bist aufgeschlossen und hast ein freundliches Wesen, unabhängig von der Tageszeit
- Du weißt mit den täglichen Herausforderungen umzugehen und behälst auch in stressigen Situationen den Überblick und dein souveränes Auftreten
- Du bist ein Teamplayer und greifst gerne deinen Kollegen unter die Arme, sodass Probleme gemeinsam bewältigt werden
- Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrung
Berufserfahrene
IBB Hotel Berlin-Airport
Berlin
Groß-Berliner Damm, 12487 Berlin
