Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter
03/26/2022 07:19 am
Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter
| Vollzeitjobs
- Check-in / -out sowie die familiäre Begrüßung und Verabschiedung unserer Gäste
- Hauptverantwortung für die Früh- und Spätschicht am Front Office
- Annahme von Zimmerreservierungen außerhalb der Öffnungszeiten der Reservierungsabteilung
- Vorbereitende Debitoren - Buchhaltung und Übergabe an die Fachabteilung
- Individuelle Beratung über die Lage, Ausstattung und das gesamte Dienstleistungsangebot
- Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen für ein einzigartiges Hotelerlebnis
- Schulungen / Trainings sowie die stetige Sicherung unserer Qualitätsstandards
Fähigkeiten
- Abgeschlossene Hotelfach-Ausbildung und/oder ein Studium für Hotel- oder Tourismusmanagement
- Quereinsteiger, die Spaß haben auf Menschen zuzugehen und sich für unser Hotel zu begeistern
- "Upselling Queen or King"
- Kreative, offene und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Mitreißende Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit
- Interesse an der digitalen Entwicklung und deren Möglichkeiten in der Hotellerie
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Erfahrung
Berufserfahrene
Jaumann's Hotel
Köln
Heidestraße 246, 51147 Köln
